Sistem Telepon PABX merupakan sebuah sistem yang biasa diterapkan dalam sebuah perusahaan. Pasalnya, sistem internal di kantor ini sangat efisien dan juga sangat praktis sehingga bisa memudahkan pekerjaan harian dari karyawan di perusahaan tersebut. PABX sendiri merupakan Private Automatic Branch eXchange. Istilah branch digunakan karena mengacu pada banyaknya cabang kabel yang digunakan oleh alat ini.
Nah, selain menyambungkan antara satu line telepon ke line lain, sistem telepon PABX ini juga memiliki beberapa fitur tambahan. Apa saja, ya? Coba cek daftar berikut ini, yuk:
- Billing System. Agar pengeluaran bisa tetap tercatat, Billing System ini biasa diterapkan untuk memantau penggunaan telepon setiap bulannya. Dengan demikian, perusahaan bisa mengontrol dana operasional telepon setiap bulannya agar lebih efisien.
- Auto Attendant (AA). Fitur ini memungkinkan kita untuk merekam pesan sambutan atau informasi dari penelepon untuk kemudian diarahkan agar menekan ekstension yang diinginkan. Fitur ini memberikan pelayanan selama 24 jam dan menimbulkan kesan profesional pada telepon perusahaan.
- Music on Hold. Pernah mendengar musik yang terputar pada telepon saat menekan sebuah ekstensi? Nah, itulah salah fitur tambahan yang ada di sistem PABX. Fitur ini bernama Music on Hold yang menyediakan nada sambung ketika telepon sedang ditransfer ke ekstensi yang diinginkan.
- Time Restriction. Untuk membatasi penggunaan telepon ke luar, kantor biasanya menggunakan fitur Time Restriction untuk memangkas waktu telepon. Biasanya, durasi teleponnya bervariasi antara 1 menit hingga 99 menit. Hal ini bisa diatur sesuai kebijakan kantor.
- Restrict The Certain Number. Selain Time Restriction, perusahaan juga bisa menerapkan Restrict The Certain Number yakni membatasi penggunaan sambungan telepon keluar sebanyak 8 grup nomor telepon untuk setiap ekstension.
- Outgoing Exts Assign. Fitur ini digunakan untuk membatasi CO line khusus untuk ekstension tertentu yang diinginkan.
Itu dia beberapa fitur tambahan dalam sistem PABX. Apa fitur yang digunakan dalam jaringan telepon di perusahaan kalian? Coba share ke kami, yuk!