Private Automatic Branch Exchange atau yang lebih dikenal dengan PABX merupakan sebuah perangkat yang sering digunakan pada dunia perkantoran. Sistem ini merupakan sistem telepon internal yang disebut switchboard dan berfungsi untuk menyatukan beberapa sistem telepon internal menjadi satu jaringan. Sekarang ini, sudah banyak sistem PABX murah yang beredar di pasaran sehingga perangkat ini bukanlah sesuatu yang eksklusif lagi. Hanya saja, apakah semua kantor membutuhkan PABX? Jawabannya tentu tidak. Bisa jadi kantor hanya perlu memparalel telepon seperti biasa tanpa perlu bantuan alat PABX. Cek dulu beberapa tanda berikut ini untuk mengetahui apakah kantor kita membutuhkan PABX atau tidak.
- Memiliki nomor telepon lebih dari satu dan berbeda-beda. Kalau kantor kita memiliki nomor telepon lebih dari satu dan nomornya pun berbeda-beda (dalam artian tidak berurutan dan memiliki angka yang random), maka sebaiknya PABX digunakan agar lebih efisien. Dengan begitu, kita bisa lebih mudah menyambungkan satu telepon dengan telepon lainnya dengan bantuan nomor ekstensi.
- Memiliki lantai lebih dari satu. Kita juga membutuhkan PABX jika lantai kantor yang kita huni memiliki lebih dari satu lantai. Itu artinya, pesawat telepon yang digunakan juga lebih dari satu dan pemasangannya harus berada pada setiap lantai. Dan kita membutuhkan PABX untuk menguhubungkannya.
- Banyak ruangan terpisah. Masih berkaitan dengan poin sebelumnya, jika kantor yang dihuni lebih dari satu lantai dan memiliki banyak ruang dengan satu telepon di setiap ruangannya, maka akan lebih efisien jika kantor kita menggunakan bantuan dari fitur PABX. Dengan begitu, kita bisa membagi line telepon sehingga akan lebih memudahkan proses komunikasi. Tidak hanya itu, jaringan telepon di kantor pun lebih terhubung dan komunikasi antar bagian akan lebih cepat dan praktis.
- Tidak bisa melakukan transfer panggilan. Jika selama ini kalian merasa kesulitan saat harus melakukan transfer panggilan, maka sudah saatnya kalian menggunakan bantuan dari PABX. PABX ini memungkinkan kalian untuk mentransfer panggilan antara satu line ke line lain dengan satu kali tekan tombol sehingga akan lebih efisien dan juga profesional.
Jika kalian menemukan satu atau lebih dari tanda-tanda di atas, itu artinya kalian sangat membutuhkan PABX. Jadi, jangan segan-segan untuk mencari PABX yang sesuai dengan kebutuhan kalian, ya. Semoga membantu!